El gobierno norteamericano brinda ayuda para los ciudadanos del país que se encuentran en el extranjero. Se trata de distintos servicios que sirven para asistir a los compatriotas que se encuentran fuera del territorio nacional y que puedan necesitar por alguna emergencia la colaboración de las autoridades.
En este artículo detallado, exploraremos a fondo los servicios de asistencia disponibles, sus requisitos, procesos, costos y alternativas para obtener dinero en caso de emergencia.
¿Qué tipo de ayuda ofrece el Departamento de Estado?
El Departamento de Estado de EE. UU. brinda un abanico de servicios para garantizar el bienestar de sus ciudadanos en el extranjero. Entre ellos se destacan:
- Asistencia en caso de emergencia: ya sea un arresto, un desastre natural o una enfermedad grave, la embajada o consulado de EE. UU. más cercano van a estar a disposición. Te ayudarán a contactar a familiares, obtener atención médica o legal, e incluso facilitar tu repatriación.
- Pasaportes: en caso de que el pasaporte se pierda o sea robado, existe todo un proceso para que el gobierno ayude a solucionar este disgusto.
- Registros de nacimiento y defunción: en caso del nacimiento o fallecimiento de un ciudadano estadounidense en el extranjero, la embajada o consulado se encargará del registro correspondiente.
- Asistencia para víctimas de delitos: en caso de sufrir un delito en el extranjero, se brindará información, apoyo y orientación para denunciarlo a las autoridades locales.
- Otros servicios: la embajada o consulado también puede ofrecer asistencia con la adopción internacional, la votación en el extranjero y la obtención de documentos notariales.
¿Quiénes pueden solicitar ayuda?
En general, cualquier ciudadano estadounidense que se encuentre en el extranjero puede solicitar asistencia del Departamento de Estado de EE. UU. Sin embargo, algunos servicios tienen requisitos específicos. Por ejemplo, en algunos casos se puede solicitar documentación respaldatoria.
Proceso para obtener ayuda
El proceso para obtener asistencia varía según el tipo de ayuda requerida. A continuación, se detallan los pasos comunes:
- Contactar a la Embajada o Consulado: en caso de emergencia, el primer paso es contactar a la embajada o consulado de EE. UU. más cercano. Puede encontrar una lista de embajadas y consulados, mencionada párrafos atrás. También es posible llamar al 1-888-407-4747.
- Proveer información: una vez contactada la embajada o consulado, deberá proporcionar su información personal, detalles sobre la emergencia y la documentación necesaria.
- Completar algunos formularios: dependiendo del tipo de asistencia, es posible que se solicite llenar ciertos formularios. Estos pueden estar disponibles en línea o en la sede de la embajada/consulado.
- Esperar la confirmación y la asistencia: después de enviar la solicitud y la documentación requerida, el personal consular procesará la solicitud y brindará la asistencia necesaria.
¿Cómo conseguir dinero durante una emergencia en el extranjero?
Ante una emergencia en el extranjero que requiera dinero, es posible tomar estas medidas:
- Contacto con el Banco: tu banco puede ayudarte a transferir fondos a tu cuenta en el extranjero o a emitir una tarjeta de débito de emergencia.
- Utiliza una tarjeta de Crédito: realiza compras o retira efectivo en cajeros automáticos con tu tarjeta de crédito.
- Contacta con tu compañía de Seguros de Viaje: solicita el reembolso de gastos de emergencia cubiertos por tu póliza.
- Solicita un Préstamo de Emergencia: en casos excepcionales, la embajada o consulado de EE. UU. puede ofrecer un préstamo de emergencia. Estos deben ser devueltos inmediatamente cuando el ciudadano vuelve al país.
Muerte en el extranjero
En caso de ser familiar o representante legal de una persona que fallece en el extranjero, es menester contactar a la embajada de EE. UU. en el país del fallecimiento. Allí se brindará asistencia y ciertos servicios que permitirán realizar los trámites necesarios.
Los consulados y embajadas norteamericanas podrán ayudar en:
- Contacto con las autoridades locales.
- Guías para enviar dinero y pagar los gastos de los trámites.
- Regreso de los restos humanos del ser querido a Estados Unidos.
- información relacionada al funeral, entierro u otra ceremonia en el país del fallecimiento.
- Reunir los documentos requeridos, de Estados Unidos y del país del deceso.
- Recomendaciones para obtener el Reporte Consular de Defunción en el Extranjero.
Algunas recomendaciones
A todos los ciudadanos norteamericanos que viajen al exterior se les recomienda:
- Aprender el idioma del país: será clave ante emergencias poder comunicarse con los locales.
- Registro de viajeros: inscribirse en el Programa de Registro de Viajeros del Departamento de Estado de EE. UU. Esto facilitará la comunicación y asistencia en caso de emergencia.
- Descarga la App de Asistencia al Viajero: la app “Smart Traveler Enrollment Program (STEP)” brinda información y herramientas útiles durante un viaje al extranjero.
- Mantente informado: en el sitio web del Departamento de Estado de EE. UU. y sus redes sociales se puede encontrar información útil para obtener actualizaciones sobre avisos de viaje, alertas de seguridad y otra información relevante para tu destino.
Ahora ya sabes
Viajar al extranjero puede ser una experiencia enriquecedora, pero es importante estar preparado para cualquier eventualidad. Al conocer los servicios de asistencia disponibles del Departamento de Estado de EE. UU., los requisitos para obtenerlos y los recursos adicionales, uno puede viajar más seguro y confiado para disfrutar al máximo.
La prevención es clave para evitar contratiempos. Tomar medidas de precaución, como investigar el destino, mantenerte informado sobre las condiciones locales y evitar situaciones de riesgo, ayudará a minimizar las posibilidades de enfrentar problemas durante el viaje.
