Tener un Número del Seguro Social (Social Security Administration en inglés) es una de las mayores aspiraciones de quienes viven en el país porque se trata del eslabón que une a la persona con los servicios y beneficios. Por eso, es importante saber dónde se encuentran las oficinas del Seguro Social.
Cómo la mayoría de las instituciones, es posible realizar un sinnúmero de trámites de forma electrónica (beneficios por jubilación, incapacidad y Medicare por internet, verificar el estatus de una solicitud o apelación, solicitar una tarjeta de reemplazo de Seguro Social, imprimir una carta de verificación de beneficios y más). Sin embargo en algunas ocasiones es necesario realizar el trámite en persona.
Sigue leyendo que te contamos en dónde debes buscar para ubicar la oficina más cercana del Seguro Social. También de enseñamos cómo pedir una cita.
- Dónde encontrar información de las oficinas del Seguro Social
- Cómo solicitar una cita en las oficinas del Seguro Social
- ¿A qué hora puedes acudir a las oficinas del Seguro Social?
- Recomendaciones importantes si visitas las oficinas del Seguro Social
- Si vives fuera de Estados Unidos
- Preguntas frecuentes
- Ahora ya sabes
Dónde encontrar información de las oficinas del Seguro Social
Todo lo que requieras lo puedes encontrar en el sitio electrónico oficial del Seguro Social. Recuerda que todas las web del gobierno tienen terminación .gov. En el apartado “locator” consigues el localizador de la oficina.
El localizador de la oficina local solo está disponible en inglés. Esto no es más que un campo donde ingresas tu código postal o zip code para ubicar la que esté más cercana.
Lo recomendable es que ahorres el traslado tratando de resolver tu problema con las opciones en línea. También puedes llamar y solicitar información. Si de todas maneras consideras que debes acudir en persona, necesariamente tienes que pedir una cita. En el directorio encontrarás la dirección, teléfono, número de fax, horas laborables e indicaciones de cómo llegar.
Cómo solicitar una cita en las oficinas del Seguro Social
Desde las oficinas recomiendan intentar realizar los trámites vía online. Pero no deseas solicitar los beneficios por internet, o si necesitas hablar con el personal del Seguro Social vas a tener que pedir una cita.
Puedes programar, reprogramar, o cancelar una cita llamando al 1-800-772-1213 (oprime 7 para español) (TTY 1-800-325-0778). Se recomienda contactar a las oficinas en los horarios que se mencionan en el siguiente apartado.
¿A qué hora puedes acudir a las oficinas del Seguro Social?
Para planificar bien el tiempo y optimizar la visita a las Oficinas del Seguro Social es bueno tener presente el horario. Este es de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. los lunes, martes, jueves y viernes, y de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. los miércoles. Se recomienda llamar el día antes por si por alguna causa permanecerán cerradas. No hay actividades los días feriados.
Los lunes son los días de más afluencia de público así como la mañana después de un feriado federal y la primera semana del mes.
Recomendaciones importantes si visitas las oficinas del Seguro Social
Desde el sitio insisten con intentar llevar adelante el trámite a través de otras vías. “Es posible que no necesite visitar una oficina. Ahórrese un viaje y complete su tarea por internet“, dicen en la web. Puedes ir con niños pero solo podrás estar acompañado de un adulto si es estrictamente necesario para que te preste ayuda.
Debes visitar el sitio oficial mencionado o llamar primero para saber qué documentos llevar para tu trámite. Para conocer con exactitud si una oficina está cerrada, visita www.ssa.gov/emergency. Allí se indica si hay una construcción en curso, una avería u otro problema temporal.
Para las personas que asistan a las oficinas y posean alguna limitación auditiva o del habla, el Seguro Social provee algunas facilidades. Entre ellas un intérprete de lenguaje de señas certificado y calificado; uso de notas manuscritas; lectura de labios o lectura del habla; y dispositivos telefónicos para sordos (TDD o TTY).
Si vives fuera de Estados Unidos
Hay varias Oficinas locales y Embajadas y Consulados Estadounidenses que cuentan con personal especialmente capacitado para ayudarte a buscar servicios del Seguro Social. Puedes acceder a la información ubicando el país en el que te encuentras.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo saber dónde están las oficinas del Seguro Social?
Visita la página web oficial del Seguro Social y allí encontrarás un buscador donde solo deberás ingresar tu código postal. Leer más aquí.
¿Las oficinas del Seguro Social están abiertas todo el año?
No. Estas dependencias pueden estar cerradas por eventos imprevistos y también por feriados nacionales. Leer más aquí.
Ahora ya sabes
Antes de invertir tiempo y dinero trasladándote a una oficina del Seguro Social, investiga si puedes resolver tu asunto en línea. La página web ofrece opciones para casi todos los trámites. Solo requieres crear una cuenta MySocialSecurity y podrás acceder fácilmente.
Y si definitivamente debes acudir, recuerda que es necesario pedir una cita por teléfono. Cuando acudas a la sede indicada debes llevar todos los documentos necesarios (te lo podrían indicar por teléfono). También ten presente que hay cierta normativa interna que debes respetar. Como dato final clave, la web está en español, por lo que resulta mucho más fácil la navegación.
