Reemplazo de tu certificado de naturalización o ciudadanía: ¿Cómo hacerlo?

Aunque sabemos que es necesario mantener nuestros documentos personales a resguardo, es posible que se puedan extraviar (o ser robados) o deteriorar en un momento dado, por lo que se debe hacer el trámite de renovación. Si quieres saber cómo hacer esto en el caso de tu Certificado de Naturalización o Certificado de Ciudadanía, sigue leyendo que te lo indicamos. 

¿Qué formulario usar y dónde lo obtienes?

El servicio de inmigración USCIS es el organismo encargado y debes emplear el formulario N-565, conocido como “Application for Replacement Naturalization/Citizenship Document”, que también te sirve si debes hacer algún cambio de información personal relevante en los documentos mencionados.

¿Cuáles son las razones para la solicitud?

Puedes pedir un reemplazo de tu Certificado de Naturalización, Certificado de Ciudadanía, Declaración de Intención o Certificado de Repatriación, si tienes al menos una de las siguientes situaciones:

• Te robaron, perdiste, se dañó o se destruyó (por ejemplo en una inundación o incendio) el documento. 
• Hubo un error tipográfico o de otra índole por parte de USCIS.
• Cambiaste tu nombre por matrimonio, divorcio, anulación u orden judicial.
• Obtuviste una orden judicial, un documento emitido por el gobierno o una carta de un profesional de la salud con licencia que reconoce que tu género es diferente al género que figura en tu documento actual.
• Por alguna razón debes cambiar tu fecha de nacimiento.
• Eres un ciudadano naturalizado que busca un certificado especial de naturalización con el propósito de que otro país te reconozca como ciudadano estadounidense.

¿Cómo presentar la solicitud?

Tienes dos opciones: por correo postal y en línea (en la página). 

¿Cómo presentar el Formulario N-565 en línea?

Sigue estos pasos: 

Crea una cuenta. Si no la tienes, debes crear una cuenta o perfil en USCIS mediante un correo electrónico que será uno de los métodos de verificación cada vez que quieras hacer cualquier trámite. Deberás ingresar información como tu nombre completo, número de teléfono y otros datos personales. Selecciona un nombre de usuario y una contraseña segura para tu cuenta. 

Accede al formulario y complétalo. Cuando tienes tu cuenta creada, con solo hacer click en el link del formulario N-565, automáticamente te lleva a tu perfil donde debes poner tu usuario y contraseña y luego un código de confirmación que te llega a tu correo. Debes tener los datos de tu documento anterior a la mano y una fotografía digital (la usual en los casos de inmigración). Paga la tarifa correspondiente y somete la aplicación. Agrega otros registros necesarios que se explican más adelante.

Verifica tu caso. Una vez que hayas completado todo puedes monitorear cómo va el caso en tu cuenta, ya que allí USCIS indica en qué etapa se encuentra la solicitud. Es posible que te pidan alguna evidencia o información adicional si se requiere. 

Envía tu documento original al Centro de Servicio en Nebraska después de presentar tu solicitud en línea (cuando se trata de un documento que se ha dañado o presenta un error). La dirección del Centro de Servicio de Nebraska es proporcionada en la sección de ‘Evidencia’ de la solicitud en línea.

¿Cómo presentar el Formulario N-565 por correo?

Descarga, completa, imprime y firma el formulario. Es el mismo proceso indicado en la solicitud en línea. Escribe tus respuestas directamente en el formulario en la computadora o dispositivo en lugar de imprimir uno en blanco y escribir a mano. Asegúrate de que la fecha de edición del formulario y los números de las páginas están visibles en la parte inferior de todas y que todas las páginas completadas sean de la misma edición del formulario, ya que si falta alguna o las ediciones son diferentes, tu solicitud podría ser rechazada. El pago en esta modalidad podría ser por money order o cheque, pero las instrucciones te lo indican. Luego debes enviar la forma llena (con tus fotos y el documento viejo) por correo ordinario a la siguiente dirección: 

Localidad Segura (Lockbox) de USCIS en Phoenix

Ten en cuenta que aunque hagas el envío convencional, puedes crear la cuenta de USCIS en línea para verificar tu caso. Y también recibirás las copias de notificación de tu caso a través del Servicio Postal.

Tienes la opción de revisar todas las instrucciones para completar adecuadamente la forma haciendo click en este enlace.

¿Cuál es la tarifa a pagar? 

Si presentas la solicitud en línea son $505 pero si la envías por correo son $555. Pero si el reemplazo es por un error de USCIS (por ejemplo un error en la escritura del nombre u otro dato personal), el servicio es gratuito. 

¿Qué documentos debes adjuntar o enviar?

Dependiendo del caso: 

• Dos fotografías tipo pasaporte;
• Documento o certificado original (por cambio de nombre, fecha de nacimiento, o cambio de sexo);
• Una copia del documento original (por documento perdido, robado, o destruido;
• Un reporte policial o una declaración jurada (documento perdido, robado, o destruido);
• Evidencia de un error tipográfico cometido por USCIS;
• Evidencia de cambio de nombre legal;
• Evidencia de cambio de fecha de nacimiento legal;
• Evidencia de cambio legal de sexo;
• Evidencia de cambio de estatus matrimonial;
• Una copia del certificado de naturalización original si solicitas un certificado especial de naturalización;

Información final importante

Ten en cuenta que este proceso tiene un fin diferente al formulario I-90 que es para reemplazo de la Green Card. Pero no deben confundirse. La Forma N-565 se enfoca en la sustitución de documentos relacionados con la naturalización y la ciudadanía de los Estados Unidos.

Recuerda que los servicios de inmigración están promoviendo el uso de los recursos en línea para acelerar los procesos, si no te sientes completamente seguro con este método busca ayuda, pero en realidad todo es muy sencillo cuando vas siguiendo las instrucciones de la página. Revisa las tarifas antes de iniciar cualquier trámite para asegurarte de que cuentas con el monto adecuado, particularmente si lo vas a pagar directamente desde tu cuenta bancaria (tarjeta de débito). Y si optas por el método convencional de envío por el servicio postal, asegúrate de descargar el formulario actualizado, ya que generalmente se hacen modificaciones. 

Y finalmente, USCIS no reembolsa tarifas, independientemente de cualquier acción que se tome sobre la solicitud o cuánto tiempo se tarde la decisión de una petición.